-Turizmdə sahibkarlıq fəaliyyəti və turizmin istiqamətləri;
- Müştəri-turist xidmətləri;
- Bələdçi və tur rəhbərin fərqi;
- Korporativ və fərdi satış;
- Satış növləri, brendləşmə və marketinq;
- Məhsul və onun təqdimatı;
- Müştəri etirazları və həlli.